Comment détecter les mauvaises agences SEO ?
 

Comme tous corps de métier, le monde SEO regorge de professionnels, d’experts, fantastiques qui font évoluer cette discipline de jour en jour, ou qui font tout simplement très bien leur métier. 

Mais il existe également un côté obscur composé, disons le clairement, de charlatans qui profitent de la crédulité des personnes les moins aguerries au référencement naturel pour vendre des prestations médiocres et onéreuses. 

Des pratiques qui sont dommageables pour le monde du SEO, alors que de nombreuses agences fournissent un travail remarquable, même si le SEO est une science parfaitement inexacte et qu’il est impossible d’avoir des garanties de résultats.
Dans cette nébuleuse, il existe quelques petits trucs pratiques pour éviter de tomber dans les pièges des profiteurs. On vous en donne quelques uns.

Sommaire :

• Rappel : Ne pas confondre l’agence SEO et le consultant SEO 
• Détecter une mauvaise agence SEO : définissez vos attentes en amont
• Préparer la prise de contact
• Attention aux promesses !
• Planifiez des reportings

Rappel : Ne pas confondre l’agence SEO et le consultant SEO 

Il existe bel et bien une différence entre les deux fonctions.

L’agence SEO va prendre en main les actions SEO à effectuer pour son client de façon récurrente (ou presque).

Le consultant SEO va davantage apporter des conseils, de l’audit, de la formation… Il s'agit d'actions ponctuelles et non récurrentes, à l’inverse de ce que propose l’agence SEO.

A vous de définir le type de prestations que vous attendez.

Détecter une mauvaise agence SEO : définissez vos attentes en amont

Le point de départ dans le mauvais choix d’une agence SEO : c’est vous. Je m’explique.

On constate trop souvent des potentiels clients qui entament des recherches sans savoir vraiment ce qu’ils recherchent et, surtout, sans savoir ce dont ils ont besoin. A partir de là, vous laissez la porte entrouverte pour tous les imposteurs qui sauront vous vendre des prestations SEO inutiles et surtout hors de prix. 

Comme le disait Socrate : “connais-toi toi-même” ! Il est important de savoir où vous allez et surtout pourquoi vous voulez y aller. En présentant en amont votre site web, vos attentes et vos objectifs, vous vous offrez plus de chances d’écarter les profiteurs. Cerise sur le gâteau, si vous avez quelques notions en référencement naturel, n'hésitez pas à donner des indications plus précises sur le SEO technique, sur le contenu et le netlinking via un joli cahier des charges 😊

Autre point de vigilance, pour vous assurer de la qualité du travail d’une agence, n’hésitez pas à demander des exemples sur les contenus produits pour d’autres clients en rapport avec votre secteur d’activité, des exemples de liens obtenus pour estimer leur qualité, etc. 

Préparer la prise de contact

Le SEO, comme tous les domaines, possède son jargon, ses éléments de langage, etc. Il est facile de perdre le fil quand on dialogue avec des personnes qui connaissent le champ lexical du SEO.

Pour éviter toute forme d’abus ou d’arnaque, il est impératif que vous compreniez ce que l’agence va faire. Ces agences ou prestataires qui utilisent un jargon professionnel, auquel vous ne comprendrez certainement rien, n’indique rien de bon. Le propre de n’importe quelle bonne agence SEO est de faire preuve de transparence, voire de pédagogie, pour que vous compreniez ce qui doit être fait et ce qui va être fait. 

Et, lorsqu’on est un expert dans son domaine, on doit être capable d’expliquer les choses les plus compliquées aux personnes débutantes. 

Attention aux promesses !

Méfiez-vous également des promesses ou des garanties à l’emporte pièce… “Avec nous, vous serez bientôt dans le TOP3 Google”... C’est le genre de promesse qui fait rêver, mais qui fera rire n’importe quelle personne qui détient de l’expérience en référencement naturel. 

En SEO, il est presque impossible d'avoir des garanties de résultats. On le répète souvent chez Cocolyze. Il est néanmoins possible d’avancer des certitudes de résultats si un site n’est absolument pas optimisé techniquement, sans avoir de page indexée et que des actions sont effectuées pour améliorer ce point, par exemple. Tout dépend du contexte, du secteur d’activité, de la concurrence, des mises à jour des règles Google, de vos objectifs, etc.

Un autre point important à surveiller concerne les aux actions que prévoit d’effectuer l’agence pour travailler votre référencement. Certaines d’entre elles n’ont aucun état d’âme à jouer avec le grey hat, voir le black hat, sans vous en parler. 

Vous pouvez valider ce genre de pratique bien entendu. Vous risquez simplement une sanction de la part de Google et un déclassement de votre site web.
Quelle que soit votre décision sur le type de pratiques utilisées par l’agence, il vous faut en être avisé.

Planifiez des reportings

Ca peut paraître un dingue, mais certains clients d’agence ne pensent pas à demander des reporting concernant les résultats des actions effectuées par une agence ! En d’autres termes, ils ne savent pas pour quoi leur argent est utilisé.

Il est important de vous assurer d’avoir un suivi périodique du SEO de votre site web, ainsi qu’un reporting avec des KPI pertinents en fonction de vos objectifs. 

Il n’est pas rare de s’apercevoir que des agences ne passent qu’un jour par mois sur le référencement de votre site web. 1 jour par mois ! Comment espérez-vous performer dans ces conditions alors que l’univers du web est ultra concurrentiel…?! Avec un reporting qui fait apparaître toutes les actions effectuées, la date et les résultats, vous pouvez arriver à détecter si ce type de pratique peu scrupuleuse est pratiquée par votre agence.