8 outils pour se développer sur les réseaux sociaux

Devons-nous encore prouver l’efficacité des réseaux sociaux  ? Toute structure désireuse d’accroitre sa notoriété ou ses ventes, de développer sa communication, passe par la case des réseaux sociaux.

Ce n’est pas l’outil qui fera de vous une personne ou une entreprise influente, mais votre capacité à créer du contenu pertinent pour vos followers ou potentiels followers. Finalement, c'est un peu comme en SEO, vous devez répondre à un besoin et y répondre de façon pertinente pour avoir l'attention des internautes. La concurrence est accrue sur les réseaux sociaux et la durée d'attention est famélique. Soyez attractifs envers les cibles que vous visez.
Ajoutons à cela une bonne organisation et vous disposerez de tous les éléments pour réussir.

Et pour vous aider dans votre organisation, voici la liste des 8 meilleurs outils qui couvrent vos besoins pour gérer le développement de votre communication sur les réseaux sociaux : veille, création, publication, reporting et modération.

Agorapulse

Agorapulse est une solution française (comme Cocolyze  pour le SEO😉), toute-en-un, qui vous permet de gérer vos présences sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez centraliser tous les retours des internautes depuis la boite de réception de l’outil. Ainsi, les mentions, les commentaires, les messages vous seront remontés. Vous aurez également la possibilité de répondre directement à vos internautes depuis l’interface et ça c'est hyper pratique !

La fonction principale d’Agorapulse est la publication programmée de vos posts sur vos réseaux sociaux. En bon outil collaboratif, vous pouvez travailler à plusieurs et assigner un rôle à chacun de vos collaborateurs.

Un calendrier éditorial est également intégré à la plateforme, une fonctionnalité intéressante pour vous donner une vision globale de vos posts sur plusieurs mois. Vous pouvez programmer vos posts et générer différents scénarios selon les réseaux sociaux. En interconnectant Bit.ly à l’interface, vous pouvez gérer vos URLs et surtout suivre les résultats, y compris avec des liens UTM ( malinnnnnn ! )

Pour votre veille sociale, l’outil vous permet de générer plusieurs recherches en fonction d’une requête, d’une mention ou d’un hashtag ( # ). À cela s’ajoute une fonctionnalité de reporting complet et multicomptes pour vos données organiques.

Pricing Agorapulse :

Pour le budget, comptez entre 79€/mois à 159€/mois selon votre offre.

Les add-ons, l’atout séduction d’Agorapulse pour les agences et entreprises :

Il vous est possible de compléter vos offres avec des add-ons qui répondent à des besoins précis pour les agences comme pour les entreprises.
Vous pouvez personnaliser vos rapports grâce à l’add-on Power Reports. Très utile en agence web pour customiser vos rapports, les exporter en powerpoint et programmer l’envoi à vos clients.

L’autre Add-on intéressante est celle de l’analyse concurrentielle sur Facebook qui vous donne les insights de vos concurrents.

Réseaux sociaux supportés :

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Youtube

Disponible en langue Française

Buffer

La plateforme dispose des fonctionnalités principales pour la bonne gestion de ses réseaux sociaux.

Vous pouvez publier, programmer vos campagnes social média sur plusieurs comptes. Buffer dispose aussi d’un calendrier éditorial et la possibilité de travailler en mode collaboratif.

Sa fonctionnalité Analytics vous permet d’analyser vos performances et de créer des rapports structurés en quelques clics. Il gère également Bit.ly ainsi que les UTMs.

Pour les Businessmen / Businesswomen d’Instagram, Buffer a créé une fonctionnalité baptisée "Engagement", vous donnant une vue globale de vos interactions Instagram. En un clin d’œil, vous connaissez les posts à forte valeur d’engagement et ceux dont la valeur est négative. Chaque post est identifié !

Pricing Buffer

Le pricing est compris entre 12$/mois à 85$/mois selon le nombre de profils réseaux sociaux, nombre d’utilisateurs et de posts programmés.

À cela s’ajoute, l’accès Analytics pour un supplément de 35$ à 50$ / mois.

Réseaux sociaux supportés :

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn,
• Shopify
• Pinterest

Disponible en langue anglaise uniquement ! 

Hootsuite

La plateforme historique et la plus connue de la sphère sociale ! L’outil canadien de gestion des réseaux sociaux a, lui aussi, toutes les fonctionnalités nécessaires pour publier, communiquer, surveiller et analyser l’ensemble des actions entreprises sur vos plateformes sociales. Le tout, centralisée sur 1 seule plateforme en accès multicompte pour travailler en collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Si toutefois nous devions nous arrêter là, Hootsuite disposerait des mêmes fonctionnalités que ses confrères. Mais ( oui, il y a un mais ), la plateforme intègre, dans son tracking, les données de vos publicités, vous permettant une vision globale de vos actions organiques et payantes.

Les autres points forts d’Hootsuite résident dans les solutions et formations que l'outil propose. Vous pouvez collaborer maintenant avec vos équipes de commerciaux et les impliquer sur la plateforme à travers la solution de Social Selling de Hootsuite .

À noter également la bibliothèque d’applications, avec lesquelles il est possible de s’interconnecter, comme Slack ou Trello par exemple. Cela vous offre une grande souplesse dans la gestion de vos projets et d’intégrer la totalité de votre équipe dans vos missions.

Pricing Hootsuite

Bien entendu, selon les fonctionnalités dont vous avez besoin, le coût annuel varie. Mais également selon le nombre d’utilisateurs et de comptes de réseaux sociaux à connecter. Il est compris entre 39€/mois à 599€/mois ( sans compter l’offre sur-mesure intitulée Entreprise )

Réseaux sociaux supportés :

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Pinterest
• LinkedIn
• Youtube

Tweetdeck

Tweetdeck est aussi un outil de longue date mais qui est, pour le moment, 100% gratuit. Bien que son utilisation soit très limitée et totalement dédiée à… Twitter, il fait bien son boulot !

 Que pouvez-vous faire sur Tweetdeck ?

C’est essentiellement un outil de veille dont vous êtes le seul maitre à bord (à chacun son Tweetdeck par compte utilisateur !). Vous paramétrez vos colonnes selon des requêtes simples et vous n’avez plus qu’à attendre que les choses se passent. C’est à vous de revenir sur la plateforme pour être tenu en alerte sur ce qu’il se passe sur la Tweetosphère !

Vous pouvez ajouter autant de comptes Twitter que vous le souhaitez et vous pouvez aussi répondre aux messages privés des comptes et programmer des tweets. C’est très fonctionnel et simple d’utilisation.

Swello

Swello est une autre plateforme française au design épuré et intuitive qui propose à ses utilisateurs de réaliser leur veille, programmer leurs publications et de suivre leurs statistiques. L’outil propose également une analyse concurrentielle sur Twitter et un système d’alertes pour vous aider à connaitre vos forces et vos faiblesses vis-à-vis de vos concurrents.

La solution en a dans le ventre. Son côté "smart" réside dans l’intégration de 2 fonctionnalités baptisées Swello Pixel et Quality Coach. La première vous aide à créer votre visuel adapté aux réseaux sociaux, la seconde fonctionne tel un coach pour optimiser au mieux la visibilité de vos messages et l’engagement de votre communauté.

Pricing Swello

L’atout séduisant de Swello réside aussi dans son prix compris entre 9,90€ et 29,90€ en prix mensuel, facturé annuellement.

Réseaux sociaux supportés :

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

ProspectIn
 

Cocorico, il s'agit une nouvelle fois d'une solution 100% Française qui permet de générer des Leads B2B automatiquement. Un outil complémentaire pour vos opérations commerciales sur le réseau social B2B le plus influent : LinkedIn.

ProspectIn vous permet de générer des prospects qualifiés en automatisant le processus d’acquisition de A à Z. La solution de prospection vous permet de faire des demandes de connexions automatiques sur LinkedIn, de séquencer vos actions en fonction de délais et de conditions spécifiques à LinkedIn, de réaliser différents scénarios  de messages privés et d’exporter des profils LinkedIn QUA-LI-FIÉS pour vos opérations marketing.

Dans le concret, voici ce qui vous est permis de faire :

• Créer des campagnes sur LinkedIn grâce à des scénarios marketing,
• Envoyer des demandes de connexions automatiques avec des notes personnalisées
• Visiter automatiquement des profils ( potentiels prospects ) et de les suivre,
• Envoyer des messages personnalisés en masse
• Créer différentes campagnes en fonction des cibles

C’est compatible sur n’importe quel compte LinkedIn, du standard aux comptes payants. Pour les adeptes des extensions, sachez qu’une extension Chrome est disponible.

Pricing ProspectIn

Vous pouvez tester l’outil gratuitement de façon limitée avec l’offre Standard. D’autres offres vous sont proposées allant de 24,99€/ mois à 149,99€/mois. Une offre annuelle très avantageuse propose jusqu’à 50% de réduction selon l’offre.

Vous l’aurez compris, il s’agit d’un outil entièrement dédié à LinkedIn.

Canva
 

Comment communiquer sur les réseaux sociaux sans visuel me direz-vous ?

Il y a ceux qui utilisent Paint… Ceux qui maitrisent les outils de création comme Photoshop, Illustrator et ceux qui utilisent Canva, l’outil SaaS de création graphique conçu pour les réseaux sociaux - et produire de nombreux autres supports graphiques !

Vous pouvez créer vos designs ou utiliser des modèles existants. Les modèles sont comme des gabarits, ou des templates, dont vous pouvez modifier les éléments à votre guise, comme les couleurs, les images,  sans déplacer les éléments.

Vous choisissez un design à créer : une présentation, une affiche, un logo, une infographie, un flyer, une publication. Tout est déjà dans les bonnes dimensions. Vous serez sûr de ne pas avoir de coquilles lors de sa mise en ligne ou de son impression. C’est déjà un bon point !

Et ce n'est pas fini !
C’est un outil "Clic & Drop". Vous pouvez ajouter d’autres éléments à votre modèle juste en cliquant sur un élément de la bibliothèque : des photos, des éléments diverses, des formes, du texte, des vidéos, de la musique…

L’autre aspect intelligent de Canva réside dans ses interconnexions avec d’autres plateformes comme Youtube, Flickr, Hubspot, Bitmoji, Giphy et même Google Maps (oui oui, ce n’est pas un fake ! ^^). Cela vous permet d’aller puiser des idées de vidéos ou d’ images à intégrer directement sur votre modèle. Bien entendu, vous pouvez aussi connecter les comptes de vos réseaux sociaux.

Il vous est également possible de travailler en collaboration. Vous pouvez créer des équipes de travail, des dossiers et même enregistrer des gabarits créés par vos soins. De cette façon, vous uniformisez vos visuels dans le respect de votre charte graphique pour que tous puissent les utiliser, sans vous redemander continuellement votre aide !  

Pricing Canva

Il va en faire des heureux ! Car il existe un mode 100% gratuit. Pour ceux qui auraient besoin de plus de fonctionnalités et surtout de travailler en équipe, vous pouvez choisir l’une de ces 2 offres payantes avec l’offre Pro à 9.16€ en équivalence mensuelle (sur une base de paiement annuel) ou avec l’offre Entreprise à 27€ par mois et par personne.

Unfold
 

L’app des créateurs Instagram ( ou autres stories ). En effet, Unfold est une application mobile vous permettant de créer des contenu sur vos réseaux sociaux. Elle dispose d’un panel conséquent de modèles que vous pouvez utiliser afin de gagner du temps dans vos créas.

Cela fonctionne comme la plus part des autres App : vous ajoutez des filtres ou des photos directement sur vos modèles, vous ajustez votre luminosité, contraste, ombres, hautes lumières, saturation, chaleur et teinte. On retrouve le même procédé avec leur outil de texte avancé, qui vous propose des polices uniques que vous pouvez redimensionner à votre guise.  Si vous êtes habitués aux App de ce type, vous ne serez donc pas dépaysés.

Là où l’Apps arrive à se différencier, c’est qu’une fois connectée sur votre compte Instagram, vous pouvez planifier vos posts. Comme Tweetdeck !

Vous pouvez vous créer des Sites Bio. Cela fonctionne comme une page standard, avec des liens vers d’autres sites ou pages de réseaux sociaux que vous utilisez. C’est utile quand vous les ajouter sur vos comptes Twitter ou Instagram, afin de mutualiser tous vos liens sur une seule page.

Pricing de Unfold

C’est du Freemium. L’App est gratuite. Dès lors que vous souhaitez ajouter des modèles particuliers, il faudra payer 1€ par-ci ou 2€ par là.

C’est bon, vous êtes prêt(e) à vous lancer sur les réseaux sociaux ! Maintenant, lâchez-vous, soyez créatifs et pertinents ! Et surtout, ne vous laissez pas intimider par des commentaires haineux 😉