Le scroll X est le fait de pouvoir faire défiler une page de gauche à droite, c'est-à-dire horizontalement. On le constate lors la présence d'une barre de défilement horizontale au niveau du navigateur. Il est provoqué lorsque le contenu ne s'adapte pas à la taille de l'écran. Ce qui signifie que le site est plus large que la fenêtre de l'écran et donc qu’il n’est pas responsive.
La présence d'un scroll X nuit à l'expérience utilisateur : le défilement horizontal n'est pas intuitif pour les utilisateurs, ils n'ont pas le réflexe de faire défiler les pages de gauche à droite. Si les utilisateurs ont une mauvaise expérience, ils risquent de revenir sur la SERP et cliquer sur un autre site plus adapté, ce qui dégrade votre classement et augmente votre taux de rebond.
Dans la plupart des cas, c'est au niveau des styles CSS de votre page (ou template) qu'il faut intervenir.